Με την έναρξη του 2020 θα είναι σε πλήρως λειτουργικό το Σύστημα Ευρωπαϊκού Αριθμού Έκτακτης Ανάγκης 112 στην Ελλάδα, ενώ μέσα στους πρώτους δύο μήνες του έτους θα κατατεθεί προς διαβούλευση το Σχέδιο Νόμου για το νέο θεσμικό πλαίσιο της Πολιτικής Προστασίας.
Σύμφωνα με τις αναγγελίες του Γενικού Γραμματέα Πολιτικής Πρόστασίας Νίκου Χαρδαλιά, το Σύστημα 112 θα υποστηρίζει αμφίδρομη επικοινωνία (προειδοποιήσεις προς τους πολίτες και εντοπισμό θέσης καλούντος)
Το Σχέδιο Νόμου θα προβλέπει:
κάθετη δομή τριών επιπέδων (εθνικό, περιφεριεακό και τοπικό) με ξεκάθαρους ρόλους και κεντρικό συντονιστή